Dernière mise à jour : 3 août 2026
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Nous collectons : les données d'identité et de contact (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance), votre photo de profil si vous en ajoutez une, les données de réservation (propriétés, dates, voyageurs, préférences), les informations liées au paiement (moyen utilisé, référence et statut des transactions), vos échanges avec le support, les identifiants techniques de votre compte et de vos appareils (dont les jetons de notification), ainsi que des données d'usage agrégées et des rapports d'incident servant à la stabilité de l'application.
Vos données servent à : créer et gérer votre compte, traiter vos réservations et paiements, communiquer avec vous (confirmations, rappels, notifications utiles), assurer la sécurité du service (authentification, double authentification, alertes de connexion), répondre à vos demandes de support et améliorer l'application (statistiques d'usage, correction des plantages).
Les traitements reposent sur l'exécution du contrat qui nous lie (fourniture du service de réservation), le respect de nos obligations légales, notre intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service) et votre consentement lorsqu'il est requis (notifications push, localisation), que vous pouvez retirer à tout moment dans les réglages de votre appareil.
Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec : les hôtes des propriétés que vous réservez (informations strictement nécessaires à votre accueil), nos prestataires techniques (hébergement, envoi d'e-mails et de notifications — dont Firebase de Google pour les notifications, les statistiques et les rapports de plantage), les prestataires de paiement pour le traitement de vos règlements, et les autorités lorsque la loi l'exige. Aucune donnée n'est transmise à des courtiers en données ni utilisée pour de la publicité tierce.
Avec votre permission, l'application peut utiliser la localisation de votre appareil pour faciliter la recherche de logements à proximité et présélectionner votre indicatif téléphonique. Ces informations servent à traiter votre demande et ne sont pas conservées à des fins de suivi de vos déplacements.
Vos données sont conservées pendant la durée de vie de votre compte, puis pendant les durées de conservation imposées par la réglementation applicable (notamment comptable et fiscale) pour les données de transaction. Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées.
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement des échanges (TLS), authentification centralisée et sécurisée, double authentification optionnelle, appareils de confiance, contrôle des accès et journalisation des opérations sensibles.
Vous disposez de droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l'application (Profil → Supprimer le compte). Pour toute autre demande, écrivez à privacy@daewington.com ; nous répondons dans les meilleurs délais.
Le service est réservé aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs ; tout compte identifié comme appartenant à un mineur sera supprimé.
Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées encadrent le transfert et la protection de vos données.
Cette politique peut être mise à jour ; la version en vigueur est publiée sur cette page avec sa date de mise à jour. Pour toute question : privacy@daewington.com.